Для того, чтобы правильно построить бизнес в любой стране, прежде всего, необходимо познакомиться с ее культурой. Культура включает в себя разнообразие всех аспектов жизнедеятельности общества. Религиозные взгляды, гендерное восприятие, нормы социальной коммуникации и многое другое – все это следует изучить, хотя бы поверхностно, чтобы не попасть в неловкую ситуацию и не навредить себе и своему бизнесу. Все знают о том, что бизнес в ОАЭ – это отличная возможность профессионального и коммерческого роста для предпринимателей всех направлений и любого бюджета. Для правильной организации и ведения бизнеса в Объединенных Арабских Эмиратах, нужно четко понимать, где вы находитесь, каким правилам подчиняетесь и как взаимодействуете с окружающими людьми.

 Религия в ОАЭ

Объединенные Арабские Эмираты имеют официальную государственную религию – ислам, который исповедует более 80% проживающего на их территории населения. Известно, что исламская религия очень подробно регламентирует практически все сферы жизни верующего человека. Подобное обилие в исламе и его источниках норм, предписывающих, каким образом вести себя в той или иной ситуации, обусловливает взаимопроникновение религии и законодательства. Очень многие законы ОАЭ сформулированы на основе и в соответствии с исламскими канонами. Об этом нужно знать, так как бизнес в Арабских Эмиратах подчиняется весьма строгим законодательным правилам. Большинство из них имеет свои корни в исламской традиции.

Конфессии в ОАЭ

Помимо влияния на законодательство, ислам формирует правила этикета и делового общения, предопределяет распределение социальных ролей между мужчинами и женщинами, объясняет правила поведения в общественных местах. Несмотря на наличие официальной религии в ОАЭ, в стране очень много приезжих из самых разных уголков мира. Поэтому можно смело говорить о наличии мультиконфессиональной и мультиэтнической среды в Арабских Эмиратах. На улицах городов можно встретить представителей самых разных религий. При этом ОАЭ ожидают от гостей страны уважения к традиционным исламским ценностям и неукоснительного соблюдения тех правил, которые возведены в ранг законодательных. Строгое, но справедливое законодательство ОАЭ является гарантией соблюдения как гражданами ОАЭ, так и иностранными гостями установленных правил и предписаний. Подобный подход является гарантией безопасности – личной и имущественной. Особенно важны эти гарантии для приезжих иностранных граждан, туристов, бизнесменов.

Правила употребления алкоголя

Из правил поведения, которые формируются исламской религией, в качестве примера можно привести запрет на употребление алкоголя в общественных местах. Употреблять алкоголь можно только в специально отведенных для этого местах:

•  ночных клубах;
• ресторанах;
• гостиницах.

Кроме того, реализация алкогольной продукции осуществляется исключительно в специализированных магазинах.

Священный месяц Рамадан и особые правила

Особое внимание следует обратить на поведение в период священного для мусульман месяца Рамадан. Поскольку в это время мусульмане страны отказываются от еды и питья в светлое время суток, многие заведения общественного питания закрыты, а сам процесс употребления пищи, например, туристами, следует проводить в определенных местах.

Немного о руках

Неожиданным для многих приезжих является то обстоятельство, что левая рука в исламе традиционно считается «нечистой». Именно поэтому в ходе общения, в том числе, делового, принято использовать только правую руку, к примеру, для рукопожатия, передачи чего-либо собеседнику или партнеру по деловой встрече или ужину.

Особенности фотографии

Большое значение для туристов имеют также некоторые запреты, вытекающие из ислама, связанные с фотографированием. Совершенно недопустимо фотографировать мусульманских мужчин и женщин. Кроме того, из соображений безопасности наложен запрет на фотосъемку государственных учреждений.

Чувства и их проявление

Поскольку ислам является религией, весьма строгой к откровенному проявлению чувств, в Арабских Эмиратах можно получить весьма большой штраф, к примеру, за поцелуи или объятия в общественных местах. Об этом следует помнить, чтоб не попасть в крайне неловкую ситуацию.

Как видно, наилучшим решением в данном случае является знакомство с основными правилами и предписаниями исламской религии, многие из них адаптированы в нормативные положения. В любом случае лучше придерживаться даже тех, которые не получают прямого закрепления в законе – ведь именно таким образом можно продемонстрировать свое уважение к жителям ОАЭ.

Национальный характер

У каждого народа есть своя собственная национальная черта. Таковой у арабов является гостеприимство. В ОАЭ гостеприимство – по-настоящему восточное. Об этом важно помнить в рамках делового общения. Деловая встреча в арабском мире отличается от бизнес переговоров в странах, к примеру, Западной Европы или СНГ. Радушная и уютная атмосфера деловой встречи может показаться человеку, не знакомому с особенностями арабского этикета, непривычной.

Чего ждать на деловых переговорах?

Обязательным компонентом любых деловых переговоров является кофе, чай, сладости, отказаться от которых нельзя. В противном случае это может быть расценено как проявление неуважение к организатору встречи. Зачастую деловые мероприятия проводятся в доме местного жителя. В этом случае нужно обязательно учитывать особенности гостевого этикета. Так, при входе в дом следует разуться, рассаживаясь, проследите, чтобы подошвы ног не были обращены к собеседнику, сидящему напротив вас. Прощаясь, следует пожать руку хозяину дома, можно это сделать двумя руками.

Приветствие в Эмиратах

В целом, по поводу приветствия в Эмиратах есть ряд отдельных правил этикета. К примеру, рукопожатие следует начинать с хозяина дома или человека с высшим статусом. Рукопожатие с женщиной не допустимо, за исключением случаев, когда женщины в ОАЭ протягивают руку первыми. Иногда мужчины при встрече могут похлопать друг друга по спине или обменяться поцелуями. Однако, в отношении женщин подобный способ приветствия не приемлем.

Гость и его статус

Помимо приветственных и прощальных жестов, в тот момент, когда вы находитесь в арабском доме, помните, что в присутствии хозяина долго рассматривать какую-либо вещь не стоит. Без сомнения, в настоящем арабском доме вы встретите очень много достойных вашего внимания вещей, однако, такое поведение чревато тем, что хозяин будет вынужден подарить вам вещь, заслужившую ваше внимание. Отказаться в данном случае – проявить невежливость. При выборе, к примеру, подарков для делового партнера из ОАЭ, учитывайте, что арабский этикет требует, чтобы подарок был, с одной стороны, щедрым, но, с другой стороны, не расточительным. Найдите правильное решение и следуйте правилам этикета – ваши шансы на успешный исход переговоров возрастают.

Бизнес-этикет

Компании в ОАЭ, как правило, возглавляет один человек, он же и принимает большинство управленческих и организационных решений. При этом все отношения между руководителем и подчиненными строятся исключительно на уважительной и доброжелательной манере общения.

Как правило, бизнес-этикет особенно важен в ходе переговоров. В ОАЭ принято договариваться о встрече лично или по телефону, но в любом случае заранее. Документ по электронной почте не является официальным, поэтому предпочтение лучше отдать личным сообщениям.

Трудовой распорядок

Когда речь идет о бизнесе в ОАЭ, помните о несколько другом трудовом распорядке: пятница и суббота являются выходными днями, а рабочая неделя начинается с воскресенья.

Встречают по одежке…

Визитные карточки как неотъемлемая часть успешного бизнеса, в Арабских Эмиратах принято печатать на двух языках – английском и арабском.

Еще одной визитной карточкой для бизнеса является деловой костюм. В данном случае женщины ОАЭ никак не ограничены в выборе, к примеру, брючного делового костюма или легкого платья. Однако, существуют определенные правила при выборе деловой одежды для женщин. Так, не следует оголять руки выше локтя и ноги выше колена. Также рекомендуется избегать:

•  глубоких декольте;
• вырезов;
• прочих неделовых деталей женского туалета.

Что касается мужчин, то для деловой встречи или официального мероприятия их выбор должен остановиться на рубашке с длинным рукавом и галстуке. В обычные рабочие дни рекомендуется рубашка с коротким рукавом, костюм из легкой ткани. В повседневной жизни также не следует использовать слишком открытые вещи. Жаркий климат с успехом может компенсироваться правильно подобранным составом ткани вашего костюма. За подробной консультацией переходите по ссылке https://bit.ly/2oJSVcX